Обменник

ОБНОВЛЕНИЕ (17 сентября 22:45 BST): Президент Bitcoin Solutions Адам О’Брайен указал, что он еще не подал иск против Robocoin. О’Брайен сказал CoinDesk, что ожидает возмещения, которое определит, будет ли он предпринимать какие-либо дальнейшие действия.


Убранный банкомат-банкомат Robocoin сталкивается с еще одним расстройством, на этот раз в форме надвигающегося судебного иска клиентов.

Биткойн Решения , канадское подразделение, работающее в трех банкоматах биткойнов через Альберту и Саскачеван, объявило о своем намерении подать в суд на Robocoin в должности Reddit вечер четверга ,

Президент Адам О’Брайен пытается вернуть часть 25 000 долларов, которые он заплатил за киоск в январе 2014 года. Согласно Bitcoin Solutions, машина никогда не поставлялась:

«Если вам нужен переподготовка, мы заплатили за банкомат 19 месяцев назад и до сих пор этого не сделали. Джордан [Иордания Келли, генеральный директор Robocoin] больше не будет принимать наши звонки или отвечать на наши тексты / электронные письма. К сожалению, это нужно суд.”

Robocoin, которая с тех пор переименована в глобальную сеть денежных переводов Romit , должен был отправить машину 7 февраля 2014 года.

Однако после ряда задержек, изложенных в этот документ их корреспонденции – генеральный директор Robocoin Джордан Келли согласился предоставить O’Brien возмещение, как правило, в отношении политики компании.

К марту 2015 года О’Брайен получил от банкомата $ 15 000, и пара согласилась на 8-недельное соглашение о выплате.

Однако выдающиеся средства так и не появились, сказал О’Брайен, со своей последней перепиской с Келли в июне. Он сказал CoinDesk:

«Это повлияло на нашу компанию, поскольку у нас было 25 000 долларов США в кармане Robocoin в течение последних полутора лет … без банкомата, чтобы показать это. В этом сложном бизнесе с денежными потоками это очень сложно».

Проблемы с денежными потоками

Первый производитель банкоматов на рынок , Robocoin теперь сталкивается с конкуренцией со стороны более дешевый , меньше моделей как медленные продажи в мире ,

В течение своего 19-месячного ожидания Bitcoin Solutions приобрела и установила два других фирменных банкомата: Lamassu и Skyhook. Между тем, Robocoin претерпел значительную трансформацию, перейдя от платной сети ATM к банковское обслуживание стремясь нарушить глобальные потоки денежных переводов.

В переписке между О’Брайеном и Келли генеральный директор назвал роль Робокоина одним из ключевых факторов в своих проблемах с денежными потоками.

По его словам, возврат O’Brien зависел от новых продаж оборудования. Хотя компания не продавала машину с октября, направление средств в Ромит «должно резко увеличить спрос на эти киоски», добавила Келли.

Одно сообщение электронной почты:

«[Я] просто боюсь, что вы собираетесь уничтожить эту компанию, прежде чем она сможет отплатить вам».

К концу их переписки генеральный директор Robocoin заявил, что будет настаивать на том, что если Bitcoin Solutions будет публично публиковать свои приветствия. Келли добавила, что компания будет менее способна вернуть свои средства, если он «публично нарушит» репутацию Robocoin.

История жалоб

Компания столкнулась с рядом жалоб клиентов на задержки в доставке и изменениями в своем новом банковском сервисе, который имеет более центральный контроль и требует более подробные данные о клиентах в соответствии с требованиями заказчика (KYC).

В конце 2014 года некоторые операторы , собравшаяся лондонским салоном SatoshiPoint, выбрала отключить их машины из программного обеспечения Robocoin и «джейлбрейк» их с альтернативными серверными системами.

Конкурирующие общие байты по-прежнему предлагает комплект DIY на своем веб-сайте для несчастных операторов, желающих сделать коммутатор.

Другой канадский оператор MetaLab Design принял Reddit, чтобы выразить разочарование после получения неисправной машины Robocoin, которая также была отложена.

Он получил полное возмещение в размере 25 000 долларов и извинение от Келли, позже провозгласив: «Интернет-юстиция была подана».

«Он не должен был принимать ярость Реддита для меня, чтобы понять масштабы моих ошибок и получить долгосрочную ответственность», Келли сказал CoinDesk в то время.

Robocoin не ответил на просьбы прокомментировать эту историю.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here